İade Şartları
Kalite Güvence departmanımıza gelen ürünlerin, iade şartlarına uygunluğu tespit edildikten sonra ürün tutarlarının iadesi, ürünün iadesi onaylandığı gün işleme alınacaktır. İadenin hesabınıza yansıma süresi, bankanızın inisiyatifindedir. Kredi kartına yapılan iadeler 1-5 gün içerisinde hesaba yansımaktadır. İadesi onaylanmayan arızalı ürünler tekrar tarafınıza geri gönderilecektir.
İade
Kayisci.com'dan yapacağınız tüm ürünleri neden göstermeksizin 14 gün içerisinde aşağıda yer alan bilgiler doğrultusunda iade edebilirsiniz.
· İade için talep ettiğiniz ürünün satın alındığı gibi kusursuz, eksiksiz ve kullanılmamış olması gerekmektedir.
· İadesi istediğiniz ürünün kutusu ve ambalajı gönderildiği gibi hatasız olması gerekmektedir.
· Satış faturasının aslı olmadan iade işlemi yapılamaz.
· Faturanızın firma adına kesilmesi durumunda, ürün iadesi için iade faturası gerekmektedir.
Yukarıda sözü edilen memnuniyet çerçevesindeki iade işlemleri aşağıdaki durumlarda yapılamamaktadır.
· Ürünün kutusunda herhangi bir yırtık, ezik, darbe olması durumunda veya ürünün orijinal ambalajı olmadığı takdirde, ürünün iadesi yapılamamaktadır.
· Bizim tarafımıza bilgi verilmeden iade işlemi yapılamamaktadır.
İade İşlem Süreçleri