Kalite Güvence birimimize ulaşan ürünler, iade koşullarına uygunluk açısından incelenir. İade onaylandığında, ürün bedelinin iadesi aynı gün işleme alınır. İadenin hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Kredi kartına yapılan iadeler genellikle 1-5 iş günü içinde hesaba yansımaktadır.
İadesi onaylanmayan ürünler, tarafınıza geri gönderilecektir.
Kayisci.com üzerinden satın aldığınız ürünleri, herhangi bir gerekçe göstermeksizin 14 gün içerisinde aşağıdaki şartlar doğrultusunda iade edebilirsiniz:
Aşağıdaki durumlarda iade kabul edilmez:
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince, mesafeli satış sözleşmeleri kapsamında satın aldığınız ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden iade etme hakkınız bulunmaktadır.
Kayisci.com olarak, fatura ibrazı ve ürünün kullanılmamış olması koşuluyla bu sürenin dışında da iade taleplerinizde destek sağlamaktayız.
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, inceleme süreci başlatılır ve 10 iş günü içinde iade bedeliniz, siparişte kullanılan ödeme yöntemiyle (peşin ya da taksitli) tarafınıza aktarılır.
Not: İade işlemleri otomatik sistemler üzerinden yürütülür. Taksitli ödemelerde iade de taksitli olarak; peşin ödemelerde ise iade peşin olarak yapılır.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.